Que signifie le message d'erreur sur mon spa ?

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Un message d'erreur s'affiche sur votre clavier et vous n’en comprenez pas la signification ? Voici les principaux messages que vous pourrez retrouver afin de résoudre le problème.

Notez que les messages d’erreur varient selon le modèle du système de contrôle installé sur votre spa. Cette liste reste évolutive et tous les messages n’y sont peut-être pas répertoriés. N'hésitez pas à vous référer à votre mode d'emploi fourni par le fabricant, et à nous contacter pour toute demande.

Spas utilisant des systèmes Balboa

  • OH, OH5, SPA TEMP LMT: Surchauffe du bassin.  La température détectée dans le spa est supérieure à 43.5°C.
  • HH, OHH, HTR TEMP LMT: Surchauffe du réchauffeur.  La température détectée dans le réchauffeur dépasse les 48°C.
  • HOt, HOT-CALL SVC : Nous contacter.  Ce n'est pas bon...
  • SA, SnA, SnH, SENSOR A, Sb, Snb, SENSOR B, SERVICE RQD : Ces messages indiquent qu'un des capteurs est défectueux ou débranché.
  • Sn, SnS, SENSOR SYNC : Un écart de température a été relevé entre les deux capteurs M7. Cela peut-être temporaire ou l'un des capteurs est défectueux.
  • IC, ICE, FREEZE COND : Si la température est inférieure à 7°C, alors tous les équipements se mettent en marche. Dès que les 7°C sont atteints, les pompes et souffleurs fonctionnent encore 4 minutes puis le spa reprend son fonctionnement normal.
  • FL, FLO, HL, HFL, HTR FLOW LOW, LF, LOW FLOW : Vous avez un problème de débit.
  • dr, dry, HEATER MAY BE DRY, dY, dr4 : Il peut s'agir d'une bulle d'air dans le circuit de chauffage ou d'un manque de débit dans le réchauffeur.
  • Sn1 : La sonde Hi-limit de surchauffe est peut-être défectueuse.
  • Sn3 : La sonde de température est peut-être défectueuse.
  • COOL : La température est descendue 10°C en-dessous de la température demandée.

Spas utilisant des systèmes Gecko séries X et Y

  • Hr : Le système a détecté une erreur interne. Essayez de redémarrer le spa.
  • HL : La température détectée dans le réchauffeur a atteint 48°C. Il peut s'agir d'une réelle surchauffe, ou alors la sonde e Hi-limit est mal branchée ou défectueuse. Vous pouvez essayer de redémarrer le spa. Il y a plusieurs autres causes possibles, n'hésitez pas à nous contacter.
  • Prr : La sonde de température a un problème, il se peut qu'elle soit débranchée ou qu'elle donne de mauvaises valeurs. Dans ce cas, il faudrait la remplacer. Si le problème n'est pas résolu en la remplaçant, il se peut que cela vienne de la carte.
  • FLO : Le débit d'eau dans à travers le réchauffeur est trop faible pour chauffer en sécurité.
  • UPL : Le système ne détecte pas la présence d'un logiciel embarqué.  Il faudra contacter votre fournisseur pour renvoyer le système de contrôle.
  • AOH : La température sous le spa est trop élevée, ouvrez la jupe du spa pour faire redescendre la température.
  • OH : La température de l'eau a atteint 42°C. Si la température est bien à 42°C, laissez refroidir le spa en ouvrant la couverture et/ou en ajoutant de l'eau froide. Si la température ne correspond pas à celle indiquée, redémarrez le spa. Si l'erreur persiste, contactez-nous.

Spas utilisant des systèmes Astrel et Gecko SSPA et MSPA

  • Er 1 : La pompe configurée pour la circulation et le chauffage n'est pas celle détectée pendant l'apprentissage.
  • Er 2 : Erreur de connexion relative au branchement des vitesses d'une pompe.
  • Er 3 : Erreur de connexion ou connexion non cohérente avec la détection faite lors de l'apprentissage. Réchauffeur non détecté lors de la configuration.
  • Lock P : Blocage partiel, seules les touches pompe, blower et lumière sont actives.
  • Lock F : Blocage complet, aucune touche n'est active.
  • FLC : Détection de débit alors qu'il ne devrait pas en avoir. Soit un réglage, soit le détecteur de débit ou le pressostat est défectueux.
  • FLO : Pas de détection de débit alors qu'il devrait y en avoir. Idem
  • HOH : Température détectée supérieure à 48°C.  L'alimentation du réchauffeur est coupée par mesure de sécurité:
  • rPF : La température détectée dans le spa est en dehors des températures données (inférieure à 0°C ou supérieure à 60°C).
  • HPF : La température détectée par la sonde Hi-limit est en dehors des températures données (inférieure à 0°C ou supérieure à 60°C).

Spas utilisant des systèmes ACC

  • COLD : La température de l'eau est en-dessous de 4°C. Seule la pompe de circulation va tourner jusqu'à dépasser les 4°C.
  • OH : La température de l'eau est supérieure à 42°C. Si ce message est affiché, n'entrez pas dans le spa.
  • SESH ou SEOP : La sonde de température est défectueuse. Le spa va continuer à fonctionner mais ne chauffera plus.
  • HLer : La sonde Hi-limit est déconnectée, défectueuse ou a détecté une température de 45°C.
  • PSOL ou PSOH ou PSOC : Aucune pression détectée avec le détecteur de débit ou pressostat. Ce message serait lié à un problème de débit.

Spas utilisant des systèmes Spa Power

  • Error 1 : Le démarrage ne s'est pas fait comme il faut, et aucun débit n'à été détecté dans le réchauffeur. Pressez le bouton "baisser la température", la pompe principale va démarrer pour 10 secondes et essayer de purger le circuit.
  • Error 3 : L'un des boutons du clavier est resté enfoncé pendant plus d'une minute. Cela peut être dû à la couverture, il faut essayer un reset du spa.
  • Error 4 : Le détecteur optique est déconnecté ou endommagé. Essayez un "reset" du spa.
  • Error 5 : L'une des sondes de température a dépassé 45°C. Coupez le spa pour que l'eau redescende en température. Ou essayez un "reset".
  • Error 6 : La sécurité thermique a été déclenchée. Une surchauffe a été détectée, le spa redémarrera une fois que la température sera descendue sous les 38°C. Vous pouvez également faire un "reset".
  • Error 7 : Il s'agit d'un relais collé au niveau du circuit d'alimentation du réchauffeur. Parfois il est possible de changer le relais ou alors il faudra changer la carte.
  • Error 8 : La sonde de température est déconnectée ou endommagée. Essayez un "reset" du spa.
  • Error 9 : Le module qui sert à la gestion de l'heure est en défaut. Essayez un "reset" du spa.
  • Pour effectuer un reset du spa, il faut appuyer simultanément sur les touches : "Intensité de lumière", "Effets de lumière", "Pompe 1A" et "Blower".

Spas utilisant des systèmes Waterway

  • Débit insuffisant : Erreur causée par un manque de débit d’eau à l’intérieur du réchauffeur. Assurez-vous que le débit d’eau soit suffisant. Cela peut venir d’un manque d’eau dans le spa, ou de filtres encrassés par exemple. Il se peut aussi que cela vienne d’une bulle d’air dans la tuyauterie, ou d’un problème avec la pompe de circulation.
  • Faible débit : Vérifier qu’il y a assez de débit d’eau dans le réchauffeur. Cela peut venir d’un manque d’eau dans le spa, ou de filtres encrassés par exemple. Il se peut aussi que cela vienne d’une bulle d’air dans la tuyauterie.
  • Eau trop chaude : Attendre que la température de l’eau redescende.
  • Surchauffe réchauffeur: Attendre que la température redescende. Vérifier que le débit d’eau à l’intérieur du réchauffeur est suffisant.
  • Risque de gel : Cette erreur apparaît quand une ou plusieurs sondes détectent une température trop basse. Tous les jets et le souffleur sont mis en marche pour protéger la tuyauterie du gel. Tous les éléments s’arrêteront quand les sondes auront à nouveau détecté une température correcte.
  • Sonde ouverte : Vérifier que la sonde indiquée est bien branchée. Sonde en court-circuit: vérifier le branchement de la sonde indiquée, ou la remplacer si nécessaire.
  • Erreur plomberie : Erreur détectée lorsque la sonde 1 et la sonde 3 ne sont pas correctement branchées. Vous pouvez normalement corriger ce problème en inversant les branchements de ces deux sondes sur la carte mère.